Spread Factoryは、ご相談への対応、Webサイト・業務ツールの改善、サービスに関するご希望への対応のため、以下の情報を取り扱います。
お問い合わせ
送信したメールアドレス、お名前・会社名（任意）、相談分野、相談本文を、回答・連絡・対応状況の管理に利用します。入力途中の文章は送信しません。問い合わせ受付と短期の訪問を関連付け、相談につながった割合を集計します。メールアドレスや相談本文をアクセス計測の記録に含めません。このフォームから自動返信や営業メールを配信しません。
アクセス・ツール利用の計測
ページや記事の表示、画面幅・参照元の分類、表示時間、案内の表示・操作、フォームの開始・エラー・受付、ツールの開始・計算・出力・関連ツールへの移動などを記録します。計算欄の商品名・食材名・金額・数量・調理条件、シフトの氏名・勤務条件、レイアウトの配置データ、データ生成の項目名や管理IDは、アクセス計測に送りません。記事本文・検索語全文・参照元URL全文も保存しません。
ブラウザに保存する情報
短期の訪問と流入元の分類を、このタブ内に最大30分保持します。公式サイトの訪問識別は30分の無操作後に更新します。記事とツールの利用記録は同一人物として結合しません。他サイトを横断する個人追跡や広告用Cookie、画面録画・ヒートマップは使用しません。
無料ツールの端末内保存は計測と別で、入力データをサーバーへ保存するものではありません。問い合わせや購入の再開に必要な情報も、利用計測とは別に扱います。
任意のご意見・サービスの希望受付
明示的に送信した評価・任意本文と、対象ツール・操作の種類・受付時刻を保存します。計算入力は添付しません。個人情報・秘密情報は記入しないでください。送信しなくてもツールを利用できます。
サービスの希望受付では、連絡用メールアドレス、業態、店舗数、用途、希望内容、受付番号と時刻を記録し、必要な個別連絡に利用します。希望を送信するだけでは購入・課金になりません。入力中の商品情報は送信しません。
データ生成・購入・ダウンロード
業務データの生成では、選択した範囲・項目・列名・出力形式を処理のためにサーバーへ送ります。連絡先を入力する場合は、購入や納品の連絡に利用します。カード情報はSpread Factoryで取得・保存しません。
成果物パックの購入では、決済サービスへ移動する前に商品と金額・販売条件を表示します。購入・返金・納品・ダウンロードに必要な記録は、利用計測の停止とは別に保存します。有料パックでは、購入した作業データの保存・再編集・成果物の再生成にサーバーを利用します。詳しくは購入・納品に関する情報の取扱いをご確認ください。
計算成立や案内のクリックを購入・売上として扱いません。決済基盤で確認された購入・返金の件数と金額を分析用途で集計し、購入者の連絡先をアクセス解析へ取り込みません。
取得用リンクや購入の再開に必要な秘密情報をブラウザに保存する場合があります。これらのリンクは共有しないでください。メールアドレス・取得用秘密情報・取引番号はアクセス計測に送りません。取得期限は各商品・取得画面の案内をご確認ください。
アクセス計測の設定
このブラウザでのアクセス・ツール利用の計測を停止できます。設定はブラウザに記憶します。Do Not TrackとGlobal Privacy Controlにも対応します。停止中も閲覧・計算・明示的な問い合わせやご意見の送信・データ取得を利用できます。
保存期間と保護
- アクセス・ツール利用の記録：90日
- ご意見：180日
- サービスの希望受付・通常の問い合わせ：365日
- 暗号化したバックアップ：14日
期限を過ぎた情報は日次処理で削除します。削除した情報が復旧用バックアップに最大14日残る場合があります。運営者が取得した復旧用コピーも14日以内に削除し、通常利用へ戻しません。メールでの個別のやりとりはWeb受付と別に管理します。
不正送信や重複を防ぐため、短期の受付識別と接続情報から作る識別値を使用します。接続元IPアドレスをアクセス計測の記録へ保存しません。不正利用の制限に使う情報は最大48時間の期限後、日次で削除します。障害対応の記録には接続元IPなどが残る場合があります。
Web受付・利用計測・ご意見は日本リージョンのAWS Lightsail、メールはさくらのレンタルサーバーを使用します。利用情報の分析は、運営者が管理する非公開サーバーでも行います。権限を持つ運営者だけが保存情報を確認します。法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。入力や受付本文を外部AIへ自動送信しません。
訂正・削除のご相談
Spread Factory：[email protected]
受付番号がある場合は添えてください。パスワードや顧客名簿などの機密情報は送らないでください。
制定日：2026年9月15日
更新日：2026年10月4日